Obiettivi
- Illustrare i recenti orientamenti verso la gestione per obiettivi (Management by Objectives – MBO)
- Proporre i principali strumenti e le tecniche di pianificazione e definizione adottati nonché le modalità per verificare i risultati conseguibili
Contenuti
- Dalla direzione per istruzioni alla gestione per obiettivi
- definizione di obiettivo, macro-obiettivi aziendali e micro-obiettivi individuali
- obiettivi economici e comportamentali
- Tecniche di definizione e implementazione degli obiettivi
- requisiti di un obiettivo
- rapporto manager-collaboratore nella definizione degli obiettivi
- come scegliere la persona giusta per l'assegnazione dell'obiettivo
- creazione del consenso sugli obiettivi
- Leve indispensabili per il raggiungimento degli obiettivi
- caratteristiche organizzative e ostacoli nella gestione per obiettivi e per risultati
- come rendere valutabili elementi non misurabili
- sviluppo delle capacità di operare per priorità e mediare tra urgenza e importanza
- gestione del cambiamento dell'Organizzazione
- spirito di iniziativa e delega per il miglioramento delle performance
- modalità di verifica dei risultati in rapporto agli obiettivi assegnati