L'approccio al Contract Management è pragmatico e tra i modelli base di contratto presentati ci sono anche i contratti "agili"

Il corso segue un approccio "partecipativo" cercando in quelle che saranno sessioni di discussione più che di lezione frontale, continui agganci con la vita professionale e quotidiana delle persone.

Il corso è rivolto prevalentemente a: Process Manager, IT Manager, Service Activity Manager, IT Service Manager, IT Sourcing Specialist, Project Manager, IT Methods & Process Expert, Test Speclialist

Obiettivi

• Approfondire le dinamiche operative di conduzione dei progetti e il tema del procurement.
• Migliorare l’approccio alla gestione del procurement sviluppando maggiore consapevolezza dei vincoli di progetto/servizio

Contenuti

• Contratto come accordo tra le parti e identificazione degli stakeholders
• Vincoli di progetto/servizio da tenere sotto controllo (costi/tempi/risultati)
• Esplorazione di uno standard internazionale e di una metodologia per la gestione dei contratti: lo Standard PMI ed il Procurement Management
• Pianificazione degli approvvigionamenti di progetto e identificazione dei fornitori: ottenere le risposte dai fornitori, gestione dei contratti e delle relazioni con i fornitori; la definizione ed attuazione dei momenti di verifica; la definizione ed attuazione del piano di comunicazione
• Monitoraggio delle performance dei contratti
• Qualità  del progetto/servizio nel contratto: il concetto di SLA e di KPI
• TO DO List: come definirle ed utilizzarle per la gestione e per il miglioramento puntuale e complessivo
• Chiusura dei contratti di approvvigionamento
• Analisi dettagliata della visione dei contratti nel mondo del Project Management "Classico" e "Agile" secondo i diversi stakeholders coinvolti (in termini di costi/ricavi/rischio)