L'approccio al Contract Management è pragmatico e tra i modelli base di contratto presentati ci sono anche i contratti "agili"

Il corso segue un approccio "partecipativo" cercando in quelle che saranno sessioni di discussione più che di lezione frontale, continui agganci con la vita professionale e quotidiana delle persone.

Il corso è rivolto prevalentemente a: Process Manager, IT Manager, Service Activity Manager, IT Service Manager, IT Sourcing Specialist, Project Manager, IT Methods & Process Expert, Test Speclialist

Obiettivi

  • Approfondire le dinamiche operative di conduzione dei progetti e il tema del procurement.
  • Migliorare l’approccio alla gestione del procurement sviluppando maggiore consapevolezza dei vincoli di progetto/servizio

Contenuti

  • Contratto come accordo tra le parti e identificazione degli stakeholders
  • Vincoli di progetto/servizio da tenere sotto controllo (costi/tempi/risultati)
  • Esplorazione di uno standard internazionale e di una metodologia per la gestione dei contratti: lo Standard PMI ed il Procurement Management
  • Pianificazione degli approvvigionamenti di progetto e identificazione dei fornitori: ottenere le risposte dai fornitori, gestione dei contratti e delle relazioni con i fornitori; la definizione ed attuazione dei momenti di verifica; la definizione ed attuazione del piano di comunicazione
  • Monitoraggio delle performance dei contratti
  • Qualità  del progetto/servizio nel contratto: il concetto di SLA e di KPI
  • TO DO List: come definirle ed utilizzarle per la gestione e per il miglioramento puntuale e complessivo
  • Chiusura dei contratti di approvvigionamento
  • Analisi dettagliata della visione dei contratti nel mondo del Project Management "Classico" e "Agile" secondo i diversi stakeholders coinvolti (in termini di costi/ricavi/rischio)