A fianco delle Competenze Digitali di tipo Hard (Big Data, Machine Learning, Cloud, IoT, ecc), troviamo le Competenze Digitali di tipo Soft che riguardano la gestione delle relazioni e dei comportamenti delle persone in tutti i contesti lavorativi, e che consentono di utilizzare efficacemente i nuovi strumenti digitali. Le Digital Soft Skill non si imparano a scuola o a lavoro, e sono difficilmente quantificabili: dipendono dalla cultura, dalla personalità  e dalle esperienze vissute dal singolo, sono strettamente connesse al modo di interagire, comunicare e cooperare in team. nAd esempio, fanno parte di questa categoria: le capacità  di problem solving e di risoluzione dei problemi tecnici; il knowledge networking che consente di recuperare e capitalizzare le informazioni che si trovano in rete; il new media literacy inteso come il grado di alfabetizzazione rispetto ai nuovi media, ai loro linguaggi e ai loro formati; la capacità  di gestire i flussi comunicativi online nel rispetto della netiquette aziendale. Ma quali sono le competenze target? E a quale livello?

Obiettivi

• Analisi del quadro di riferimento DigComp 2.1 e definizione dei livelli target delle competenze per il team di lavoro.
• Mappatura, attraverso prove mirate, dei livelli di competenza del singolo membro del team e dell’intero team.

Contenuti

• Knowledge Networking, sviluppare le capacità  di individuare, salvare, organizzare, dare valore e condividere informazioni disponibili online sui social network e nelle comunità  virtuali. In questo caso le Competenze Digitali richieste sono una declinazione delle attività  a supporto della gestione dei dati, delle informazioni e dei contenuti digitali, e riguardano la capacità  di navigare, ricercare e filtrare, valutare, sviluppare, integrare e rielaborare, gestire e condividere con le tecnologie digitali.
• Virtual Communication, sviluppare la capacità  di comunicare efficacemente, coordinare i progetti e gestire la propria identità  digitale in ambienti digitali. In questo caso le Competenze Digitali di riferimento sono 4: interagire con le tecnologie digitali, collaborare attraverso le tecnologie digitali, gestire l'identità  digitale, strutturare contenuti digitali in modo visuale.
• Digital Awareness, sviluppare tutte quelle competenze che garantiscono l'uso corretto degli strumenti digitali con la dovuta attenzione all'equilibrio tra vita professionale e salute personale, come proteggere i dispositivi, proteggere i dati personali e la privacy, tutelare la salute e il benessere e la Netiquette (il "galateo della rete", ndr).
• Self Empowerment, sviluppare le conoscenze necessarie e padroneggiare gli strumenti digitali per risolvere i problemi, ed essere in grado di risolvere problemi complessi attraverso un utilizzo consapevole degli strumenti digitali. Per queste categorie le competenze specifiche sono rivolte a risolvere problemi tecnici, individuare i bisogni e le risposte tecnologiche, individuare i gap di competenza digitale, essere aperti.
• Prove di applicazione delle competenze e dei relativi livelli per diversi scopi